培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
培训讲师：陈馨贤
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述中层部门经理人的团队管理技巧的操作精髓
案例指导：分析中层部门经理人的团队管理技巧内训的经典个案
案例训练：掌握中层部门经理人的团队管理技巧的技能提升方法
行动建议：中层部门经理人的团队管理技巧培训的实战模拟练习
提升建议：引爆中层部门经理人的团队管理技巧潜力的行动方案
培训背景：
转换思维：现任管理者的角色、职责、思维应该尽快转变到调动和使用每个下属、从而发挥他们最大的潜力。还要认同自己要对组织发展负责，既确保完成眼前的业绩，也保证团队未来能够承担更大的业绩。
改善行动：建立与下属之间的互信关系的作用以及相关的方法;使用各种类型员工和发展各种类型员工的策略;明确激励下属士气的重要因素;认识辅导下属的作用以及常用手段。
养成习惯：对于课程内容，养成使用习惯。并养成与员工谈心掌握员工思想动态的习惯;了解各个员工所重视的激励因素的方法;制定员工发展目标以及确定辅导谈话目的的方法。
行动计划：在课堂上每个单元结束时，都将要求学员根据所学习内容，针对自己所管理员工制定行动计划。
培训大纲：中层部门经理人的团队管理技巧培训课程主内容概括：
第一讲、明确职责:业绩是靠团队产生的
一、课程目标：
明确组织与自己现任职责，明白优秀员工与优秀管理的差异;
通过授课，知道团队的业绩是靠他人产生，而非自己;
明白管理者所做的工作是岗位需要的，而非自己能力会做的。
二、课程内容
角色转变：超级员工与管理者的区别
用人 ：尽力发挥团队每个成员的作用获得最大业绩
带团队：建设并发展团队，维持业绩并为未来的业绩创造条件
分析：中层部门经理人的团队管理技巧培训案例！
解析：中层部门经理人的团队管理技巧内训案例!
案例：中层部门经理人的团队管理技巧课程案例分析！
第二讲、用人：发挥现有团队的最大作用
一、课程目标
有意愿缺乏能力的政策;
没有能力也没有意愿的政策;
有一定能力但有很强意愿的政策;
有能力但意愿懈怠的政策;
针对你的团队的实际，制定员工的使用策略。
二、课程内容
认识员工的状况
分析员工的类型：意愿和能力模型?
化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的力量?
明确你的用人目标：让每个人(而不是让个别人）都成功
消除你的用人障碍：要用人，先自省。发现并消2-6、除你对用好不同类型员工的不同阻力。
制定你的用人策略：针对不同类型员工状况制定用人策略?
讨论：中层部门经理人的团队管理技巧经典案例讨论!
分组：中层部门经理人的团队管理技巧培训案例学习指南
分析：中层部门经理人的团队管理技巧学习中的八大陷阱！
第三讲、带团队：建设并发展团队形成梦之队
一、课程目标
青年：有意识扶植后备队;
中年：尽快承担责任、加强能力的深度，推动老人持续进步;
老人：保持学习和成长热;
结合工作分配来发展团队;
针对团队的实际，制定队伍发展规;
针对各个员工制定发展计划(行动）。
二、课程内容
理想的队伍不是自然形成的
认识自生自灭的后果，承担带队伍的责任?
认识什么是理想的团队?
业绩-成长性模型?
理解决定成长性的关键因素以及管理者对成长性的作用
实施团队发展策略：?
规划整个团队的发展，形成梯队、保持热情?
确定针对不同成员的发展策略，形成“老”“中”“青”结合的团队
互动：中层部门经理人的团队管理技巧培训案例评估
分享：某集团中层部门经理人的团队管理技巧培训案例
分享：哈佛经典中层部门经理人的团队管理技巧案例分析示范
第四讲、建立互信的上下级关系
一、课程目标
重视建立 非正式关系，掌握成员的思想动态;
在谈话中深入了解下属的思想：管理谈心的过程
二、课程内容
建立互信的工作关系是影响下属的第一步
互信的工作关系是管理的前提?
如何建立良好的工作关系?
理解他的需要并且帮助他成功?
运用同理心 与成员进行深入的交流
分享：企业中层部门经理人的团队管理技巧培训三步走！
案例：联想(中国)公司的中层部门经理人的团队管理技巧培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好中层部门经理人的团队管理技巧？
第五讲、激励团队成员
一、课程目标
表扬和激发成就感的区别，让员工享受到成就感;
摸准能够激励员工成就感的热键;
改造工作，提高士气
二、课程内容
任务和人，两手都要硬：你足够重视人吗？
他们为什么来工作？认识两大因素?
挽留和激励有什么不同？?
你能让他们更加满意，激励因素蕴藏着巨大力?
学习激励的手段?
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