适合对象：企业总经理董事长等各级管理人员，人力资源专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。
授课方式： 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。
培训讲师：陈馨贤
课程特点：“理念＋方法＋工具”确保应用
课程大纲：管理培训-企业全面战略绩效管理培训课程内容概括：
模块一、绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确程序、方法及工具
1. 完整的绩效管理体系的内容
2. 绩效管理的四大步骤
n 绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用;
n 绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用;
n 绩效考核工具及表格应用;
n 绩效反馈工具及表格应用。
3. 绩效管理的过程中的操作技巧
ü 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等
ü 下属对目标值不认同如何应对办？
ü 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
ü 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法;
ü 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？
ü 为什么你布置的工作员工没有按时完成？
ü 考核中常见的问题及处理方法。
ü 考核之后应该做什么？
ü 绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则）
4. 成功及失败的绩效管理案例解析
模块二、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩效理念
1. 绩效管理是如何帮助企业实现规范化管理
2. 绩效管理如何为企业带来持续提升的利润
3. 绩效管理如何为企业带来竞争优势
4. 绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾
5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略＋执行
6. 国内企业绩效管理的误区
7. 活动，角色扮演、游戏体验及学习分享
模块三、战略绩效管理体系建立：掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法
1. 基于战略的KPI指标系统建设
ü KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
ü KPI指标体系建设的重要原则
ü KPI指标体系建设的几种方法
ü KPI指标体系建设的七步法
ü KPI指标体系建设的工具及应用(价值树法，关键成功因素法等)
ü 如何设定KPI的目标？如何分解目标？目标的格式及运用？
ü 如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法）
ü 职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取
ü 以项目为管理单位的KPI指标该如何选取
ü 研发单位或者部门该如何设定KPI指标
ü 生产型企业、服务型企业的KPI指标设定与选取的主意事项
ü KPI指标分解的工具及方法
ü KPI指标设定过程中的常见为题：
l 为什么评价起来感觉很难操作？
l 他们为什么不接受这些考核指标？
l 为什么考核这些指标后适得其反？
2. 绩效管理运行体系建设
ü 绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工）
ü 如何选择合适的方法呢？
ü 以项目为单位的绩效考核注意事项。
ü 操作流程及注意事项
ü 数据的采集及管理规定等
3. 绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”
ü 绩效文化建设的三个层面
ü 理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范）的注意事项
ü 如何建立正确的理念，并将理念落地？
ü 如何通过活动营造氛围？
ü 如何树立榜样，并将榜样的力量无限放大？
4. 现场案例演练及分享
模块四、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握管理变革的注意关键技巧
1. 如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何确保成功？
2. “功臣”反对推行绩效管理怎么办？员工抵制推行绩效管理怎么办？
3. 启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么？怎么做好？
4. 如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象，确保数据真实可靠
5. 如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？
6. 绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？
7. 第一轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？
8. 绩效管理体系实施成功的关键点详解。
9. 现场案例演练及分享。
管理培训-企业全面战略绩效管理培训总结。
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