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陈馨贤|影响绩效的八大因素 |
| 2019/1/2 |
在现实的工作中我们会发现，不同单位的绩效有好有坏，同一家单位不同时期的绩效也会有高低之分，并不是始终如一。然而，无论我们是什么性质的单位，要想发展一定要靠业绩;我们要想始终处于领先的位次，也必须依靠业绩。因此，提高绩效是每一个领导、每一个管理者的核心工作。那么，到底是什么影响了我们的绩效呢？馨贤在多年的咨询辅导中发现，影响绩效主要有八个方面的因素。今天我们就逐一给大家进行分享。第一、员工队伍素质，我们这里指的并不仅仅是指员工的能力和技能水平，因为这些只是员工的硬素质，每一家单位的情况都差不多。因而我们更关注员工的软素质，例如员工对工作采取的态度是主动的，还是被动的？员工在面对问题的时候是积极解决，还是消极逃避？员工的价值观与组织价值观是一致的吗？员工会不会认为帮助组织成功的时候，自己也成功了？如果员工队伍的软素质较高，即使员工队伍目前的硬素质较低，他们也会要求自己不断的提升技能水平。第二、工作过程控制，当一个单位越大，员工越多，保持工作步调的一致性就越难。那么，就需要我们加强工作过程控制，常见的工作过程控制的方法就是用单位的制度去约束员工的行为，引导工作过程的正向发展。那么，当我们单位的制度体系不健全的时候，就需要我们进行制度体系的建设。第三，组织管理机制，实际工作中需要我们运用多种管理机制，公平、公正、客观的进行员工激励，做的好的员工进行正激励，做的不好的员工进行负激励。如果我们不能够做好员工的激励工作，员工就会失去工作的动力，从而影响组织绩效。第四，环境是否优化，目前有越来越的单位在进行6S管理，所谓的6S管理指的就是整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养，其根本目的就是为了进行工作环境优化，相反的如果我们单位的工作环境十分杂乱，每天就会造成大量的时间浪费，自然会影响我们的工作绩效。第五。领导工作指令，当领导工作指令不明确，不具体，不具备可操作性的时候，下属多数会感觉无所适从，就会放慢脚步思考领导的工作指令;同样，当领导工作指令是错误的时候，员工就会产生做的多，错的多的结果，那么绩效也不可能高。第六，方向是否正确。一个人的价值观会影响一个人的行为，产生相应的结果。同样的一家单位的愿景方向，也会影响这家单位员工的行为，得到不一样的未来。错误的方向，不明确的方向，不稳定的方向都会影响组织单位的绩效。第七，计划是否周密。提到计划可能很多朋友会考虑的工作计划，认为自己的工作计划还是比较周密的，那么为什么绩效也不高呢？馨贤以为，我们所说的计划是否周密并不仅仅指的是工作计划，我们还需要考虑到资源分配计划。因为，我们的所有工作都离不开资源，当我们只是制定了工作计划，却忽略了资源分配计划，我们就会干活儿干得上气不接下气，那么，影响绩效似乎是必然的结果。第八，成本是否控制，绩效是产出，成本是支出，当我们产出一定的时候，成本越大，我们实际绩效越低。同样的当我们产出一定的时候，成本越小，我们的实际绩效越高。 今天我们给大家简单的分析了影响组织绩效的八大因素，希望各位领导可以消化吸收，并且对号入座，尽快找到单位绩效不佳的原因，从而有的放矢的解决问题。 |
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