人力资源管理培训-年终绩效考评与来年人力资源计划培训 |
2013-9-5 |
培训讲师:陈馨贤
培训时间:2-3天
主要特点:详细阐述以年终绩效考评与来年人力资源计划的操作精髓 培训大纲:人力资源管理培训-年终绩效考核与来年人力资源计划培训课纲主要内容概括: 第一章.绩效考评体系建设的必备知识 引子案例:破解中国企业10大管理难题? 一.年度计划下的目标分解管理 (一)目标体系的制定 (二)目标设定的程序/流程 1.目标三角形 2.目标设定流程 (三)如何制定合适的目标 1.目标的SMART原则 2.目标分解的核心 上级措施就是下级目标 3.目标举例说明 特殊项目目标举例 课堂练习:装修房屋制定目标练习
4.目标设定中的常见问题 1)目的和目标相混淆 2)定量目标与定性目标的问题 对于定性目标,有两种错误观点 不能量化的能不能考核? 不能量化不等于不能衡量 案例:联想集团的经验之谈 3)多重目标的问题 4)目标的冲突问题 二.绩效考评体系的设计方法 1.企业关键绩效指标(KPI)介绍 1)关键绩效指标(KPI)的内涵
2)关键绩效指标(KPI)的用途 2.企业关键成效领域分析 课堂练习:请写出贵公司的关键成效领域 3.平衡计分卡实施背景
4.平衡记分卡—提供一个关键绩效定位的框架 案例:A公司的战略目标
A公司的平衡记分卡评价指标体系
课堂练习:请写出贵公司的基于平衡记分卡的公司级KPI指标体系 参考:B公司基于平衡记分卡的公司级KPI指标 第二章.年终绩效评估的实施步骤与案例分享 引子案例:面对小高的不满王经理怎么办?
一.准备阶段 1.选定考核对象和考核者 案例:技术服务部成员对考核者的看法 分组讨论:请对该部门的绩效考核发表看法? 各类考核者的优缺点 2.选择考核内容 目标业绩考核
其他综合考核
3.设计考核用表 目标业绩考核表的设计
其他综合考核表的设计
4.考核培训 1)考核培训目的
2)考核培训内容
3)考核的误区 小组讨论:请结合本企业的绩效评估,谈谈你对以上绩效评估误区的认识?
二.实施阶段 以客观的态度进行考核 要公开考核标准 确定合适的考核期限 正确选择考核时间 保证考核的严肃性 三.反馈阶段 绩效评估反馈是不是必须? 绩效评估反馈面谈的目的 绩效评估承前启后 反馈技巧 反馈面谈方法 绩效面谈的总注意点 反馈例子 绩效面谈的常见误区分析 课堂练习:学员两两配合,一个扮主管,另一个扮员工,进行绩效面谈 四.运用阶段 评价绩效; 确定薪酬/激励政策; 改善工作; 改进人力资源管理; 提高管理水平 评估结论的处理 开展总结性的工作改善讨论 五.案例分析研讨 1.引子案例答案 2.咨询案例分享 案例: 某知名IT公司目标-绩效及工作计划成果分享 第三章. 企业来年人力资源计划的制定 一. 企业战略与人力资源战略 1.企业愿景与战略 2.企业发展战略的层次 3.人力资源战略是企业发展战略实现的枢纽性职能战略 什么是人力资源战略? 4.人力资源战略的层次 企业发展战略与人力资源战略的层次对应表
二.人力资源计划是企业年度经营计划的重要支撑 1.人力资源计划的概念 2.人力资源计划在年度经营管理过程中的地位 案例:建立一个汽车制造公司 3.人力资源计划的功能 1)确保组织在生存发展过程中对人力的需求
2)是组织管理的重要依据
3)控制人工成本
4)人事决策方面的功能 4.制定人力资源计划的逻辑程序
三.企业年度人力资源计划的实质编写步骤
四.人力资源计划的实质主要内容 1.一般大政方针
企业人力资源管理政策 2.具体分项计划 3.年度行动计划表
五.实战案例与演练 1.案例:霍尼韦尔公司的人力资源计划 2.案例:品质化学公司的人力资源计划 3.案例:扬子江快运的人力资源计划 4.案例:武汉味全人力资源年度计划
5.案例:某公司的人力资源计划范例
总结培训:人力资源管理培训-年终绩效考核与来年人力资源计划培训总结培训。更多关于人力资源管理的文章阅读进入http://www.chenxinxian.com官方网站。 相关文章阅读: 陈馨贤-非人力资源经理人力资源实务:http://www.chenxinxian.com/142649.htm 陈馨贤-人力资源管理实战能力特训:http://www.chenxinxian.com/146460.htm
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