陈馨贤-目标管理与执行

     企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。目标管理是推动企业个人成长的最佳方法。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标;要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领最重要，本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。

课程目标

1、提高管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解。

2、帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会成功的目标管理的关键所在。

3、指导管理者重点掌握目标的制订与分解、工作计划的制订与调整、工作进展的监控与指导、工作团队的建设与激励、沟通管理与风险应对等一系列关键技能。

4、帮助管理者熟练把握目标管理的系统性方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的。

课 程 大 纲

第一篇 目标管理概述

1、目标管理的理论与收益

·                                 什么是目标管理？

·                                 目标管理的独到之处

·                                 目标管理的

·                                 目标管理的执行过程

2、目标管理的分类

·                                 提高业绩型目标管理

·                                 提高业绩型目标管理是怎样制定目标的？

·                                 什么是提高业绩型目标管理？

·                                 如何正确运用提高业绩型目标管理术？

·                                 开发个人能力型目标管理

·                                 什么是开发能力型目标管理？

·                                 实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤？

·                                 如何正确运用开发能力型目标管理术？

第二篇 目标管理制度的规划与推动

1、目标管理的导入

·                                 获得最高管理阶层的主动引进

·                                 选择负责推行目标管理的单位

·                                 负责推行目标管理单位应做好哪些工作？

2、因地制宜引进合乎本企业需要的目标管理方式

·                                 选择目标管理方式的一般原则是什么？

·                                 如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式？

3、决定目标管理的应用范围

·                                 横向引进目标管理制度

·                                 纵向引进目标管理制度

·                                 加强对员工的宣传和训练

·                                 实施各种教育训练工作

4、推行目标管理的时间进度管理

·                                 目标管理的年度时间

·                                 年度目标的时间进度

·                                 部门目标的时间进度

·                                 目标执行的管制时间

第三篇 目标的制定

1、理想目标的设定条件

·                                 设定目标的程序和形态

·                                 让员工自己制定

·                                 目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列

·                                 目标要数量化和具体化

·                                 其它要领

2、设定目标的步骤

·                                 共同讨论制定部门目标

·                                 下属提出个人目标草案

·                                 上司审查下属目标草案

·                                 双向沟通修正目标草案

3、管理者对下属目标的沟通与协调协调

·                                 目标沟通的重要性

·                                 会谈沟通的准备

·                                 会谈沟通的注意事项

·                                 会谈沟通的方式与程序

·                                 会谈沟通的技巧

·                                 协助部属设定目标的步骤

4、建立目标体系图

·                                 建立目标体系图的基本程序

·                                 通过纵向整合和横向整合构建目标体系

·                                 目标体系图中目标与方针之间的关系

·                                 实例说明

5、目标体系的建立

·                                 总目标的建立

·                                 部门目标的建立

·                                 个人目标的建立

·                                 实例说明

6、目标管理卡的使用

·                                 目标卡的栏目设计

·                                 各栏目的填写

·                                 目标卡的管理

第四篇 目标管理的实施

1、目标的执行

·                                 下属如何执行目标？

·                                 上级如何协助下属执行目标？

·                                 如何确保目标的执行？

2、目标执行过程中的跟踪检查

·                                 跟踪检查的目的是什么？

·                                 跟踪检查要遵循哪些原则？

·                                 建立跟踪检查制度要注意哪些重点？

·                                 跟踪检查的工具;

·                                 目标管理卡的跟踪检查办法;

·                                 "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。

3、目标的修正

·                                 不修正目标的原因

·                                 修正目标的意义

·                                 修正目标的方法

第五篇 目标的评估与考核

1、目标执行成果评估的一般原理

·                                 目标管理的成果评估与传统评估相比有何长处？

·                                 目标评估的时间和次数应如何确定？

·                                 评估的具体步骤是什么？

·                                 目标执行成果评估的具体办法1――按"目标完成程度"来评估

·                                 目标成果评估的具体办法2――按"困难度、努力度、完成程度"来评估

·                                 目标成果评估的具体办法3――按"计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估

2、绩效奖惩的一般原理

·                                 绩效考核与奖惩的搭配

·                                 绩效奖惩的重要性

·                                 目标管理的绩效奖惩

·                                 绩效奖惩的对象与方式

·                                 奖金计算方式介绍