陈馨贤-从校园人走向企业人

-员工职业化训练

主讲老师：陈馨贤

课程时间：两天

课程对象：企业新员工

课程收益：

    通过两天一夜的培训，引导即将踏入职场或初入职场的大学生，调整心态，谦卑务实，树立信心，顺利实现角色转变;在职业规划中，树立人生目标，提高团队合作精神，与企业共成长;在日常工作中，倡导职业精神，注意职业形象，成为一个既有严谨的专业精神，又有很好的合作心态的新企业人！

让参训人员：

了解校园和企业的区别;

明白自己角色的转变，在心理上实现从校园人到企业人的四个过渡;

建立正面积极的态度，提升信心，增强信任和责任感;

提高适应能力，学会先适应后改变的意识;

学会如何向老员工或上级学习或沟通;

学会经营自己，做好职业规划;

了解职场的基本规则;

了解必要的办公礼仪;

授课方式：理论讲解＋案例体验＋提问互动＋录像观赏＋角色扮演＋分组讨论＋精彩点评

课程大纲：

第一部分：职业化就是专职化或专业化

一、什么是职业化

1.职业化的概念

2.职业化的作用

二、职业化的内涵

1.职业化的工作技能

2.职业化的工作形象

3.职业化的工作态度

4.职业化的工作道德

第二部分：校园和社会的区别

1.风采展示(个别学员上台发言）：谈校园生活的感受、对企业的感受及面临的困惑

2.风采展示启发点评：遵循规则or打破规则

3.社会怎样看我们：锻炼接纳偏见和提升逆商的能力

4.企业最欢迎什么样的大学生：优秀的人会先把“小事”做好

5.企业的四个性质：公司性、军队性、学校性、娱乐性

6.案例分享：一位经理和新员工珊珊的对话

第三部分：认识企业

1.什么是企业(企业的五个要素）——员工、顾客、利润、竞争、社会关联

2.企业的组织——什么是组织、组织框架、组织特性

3.工作场所是什么——学习的场所、个性能力发挥的场所、人际关系的场所、竞争的场所、获得生活费用的场所

4.职业化素质——敬业、协作、规范、创新精神、服务意识

第四部分：初入职场四个意识的转变

一、个人导向到团队导向

1.什么是团队

2.个人和团队的关系：个人英雄&团队精神

3.没有完美的个人，只有完美的团队

4.个人如何在团队中发挥作用

5.职场一大忌：抢功&诿过

6.视频欣赏：《士兵突击》中一段对话的分析

二、情感导向到职业导向

1.个人的喜怒哀乐&职业风范

2.情绪管理能力：放下、接纳、控制、纾解

3.个人习惯和职业习惯：以职业标准要求自己—“从此不再把自己当学生”

4.案例分析：新员工小胡把领导当自家人的误区

三、成长导向到责任导向

1.个人成长&企业目标

2.一切经历都是一场学习：四随学习方式

3.与企业创造共赢：履行责任＋个人成长

4.完全责任的含义：负责任是作为企业人的一个基本素质

5.案例讨论：1）割草工的故事，2）三个新员工的责任区分

四、思维导向到行为导向

喜欢争论，总想问为什么or快速行动，坚决执行，注重成果

为成功找方法，不为失败找理由(致加西亚的信）

如何处理执行任务过程中出现的意见不统一

如何避免眼高手低

角色扮演：如何向上级提出自己认为好的方案？

第五部分：树立阳光心态

1.健康是什么

2.工作的价值

3.忠诚决定成就

4.你是在为你自己工作

5.如何建立阳光心态(改变态度、学会享受过程、活在当下、凡事自己努力、学会感恩、乐观、境由心造）

6.做事的四种意境(认真、务实、求新、合作）

7.团队精神

8.关爱

9.自我激励----成功三十六式

第六部分：职场心态

一、正面积极

1.企业现状如何看：A&B

2.积极之数or悲观之树

3.操之在我or抱怨无奈

4.你在企业中存在的价值

5.视频欣赏：约翰库缇斯的人生强音

二、开放学习

1.工作，是真正学习的开始

2.五个区分：学历or学习力，学历or能力，知识or技能，做功or绩效，经历or经验

3.在工作中的学习方式：向成功学习&向失败学习

4.学习三角形：做得好的&需提升的

5.能力提升的四步台阶：从无意识不能到无意识能

6.如何学到别人的专长(接生术技巧）

7.角色扮演：如何向领导或老员工学习宝贵经验？

三、信任共赢

1.什么是真正的信任

2.团队中信任的力量

3.如何与团队创造共赢

4.游戏体验与分享：风中劲草或集体背起

四、承诺与个人品牌

1.做与做到，做到与做好

2.承诺与事情的发生，而不是它如何发生

3.全力以赴or全心以赴or全力应付

4.承诺与个人品牌

5.每个人是自己品牌的建筑师

五、职业规划

1.做自己的伯乐：素质三端、动力三圈、三个商数、性格类型

2.如何自助成长，做好个人职业规划

3.个人愿景和企业愿景的统一

4.职业规划SMART原则

5.案例分析：一个新员工如何把个人规划与企业目标结合起来

六、方法意愿

1.意愿100%&方法无穷大

2.游戏体验与分享：A到B

第七部分：职场礼仪

一、职场礼仪的意识

1.职业化与自由化

2.礼盲：有礼和无礼的区别

二、职场基本礼仪

1.男女着装礼仪

2.站立坐行礼仪

3.与领导或同事沟通礼仪

4.拜访或接待客户礼仪(称谓、递名片、介绍、握手、引路、就餐、告别）

5.各种场景礼仪要点(会议、乘车、驾车、电梯等等）

6.会议发言(黄金三点论）

7.角色扮演：现场点评礼仪

第八部分：感恩心态及自我展示

1.感恩企业安排的这次培训

2.上台展示自己的两天培训的收获(用黄金三点论发表演讲）